Cómo tomar vacaciones siendo empresario
Algunas ideas para entender cómo puedes tomar vacaciones siendo empresario, sin afectar negativamente tu negocio.
Ser útil: Ser la herramienta adecuada para el problema del cliente
Ser útil significa resolver problemas reales. Significa contribuir de forma positiva al éxito de una situación. Ser la herramienta adecuada al problema.
Experiencias Wow para superar las expectativas de los clientes
Acerca de las experiencias Wow, aquellas que te permiten superar las expectativas de los clientes
Cortesía y respeto como pilares de las relaciones de negocio
Acerca de los beneficios de una comunicación cortés y respetuosa, a todo nivel, en tu emprendimieto
Seguimiento: un hábito necesario para lograr clientes leales
Acerca de la importancia del seguimiento post venta como forma de fidelizar clientes y mejorar la calidad del servicio
Cuando una sonrisa no es suficiente: El valor del servicio al cliente
Acerca de las conductas que garantizan un servicio de calidad como base para un negocio exitoso.